// legal / dpa
Pêvajokirina Daneyan Pêvek
nûjenkirina dawî · 2026-05-07
// scope
Ev Pêvek dibe beşek ji Şertên Karûbarê di navbera EGO HERO LLC (“FixVibe”, “Pêvajokar”) û Mişterî (“Kontrolker”) de û her car ku FixVibe di dema pêşkêşkirina Karûbarê de Daneyên Kesane li ser hesabê Mişterî pêvajoyê dike tê sepandin. Bi bikaranîna Karûbarê, Mişterî vê Pêvekê qebûl dike.
1. Pênase
Têgihiştinên bi tîpên mezin ku li vir nehatine pênasekirin wateya wan li gor GDPR (Regulation (EU) 2016/679) e û, li cihê ku tê sepandin, UK GDPR / Data Protection Act 2018, California Consumer Privacy Act ku bi CPRA hatiye guherandin (“CCPA”), û zagonên wekhev ên dadrêsiyên din e.
“Daneyên Kesane” tê wateya daneyên ku ji aliyê Mişterî ve hatine şandin an ji aliyê Karûbarê ve hatine çêkirin û kesekî xwezayî yê nasnamekirî an nasnamekirbar nas dikin an pê ve girêdayî ne. “Bin-pêvajokar” tê wateya aliyekî sêyemîn ku FixVibe ji bo pêvajokirina Daneyên Kesane li ser hesabê FixVibe digire — li /legal/privacy hatiye navnîşkirin.
2. Rolan û rêwerz
Her alî bi awayekî serbixwe berpirsiyar e ku bi Zagonên Parastina Daneyan ên ku ji bo wî têne sepandin re lihev be. Mişterî Kontrolker e û FixVibe Pêvajokarê Daneyên Kesane ye ku di bin vê Pêvekê de têne pêvajokirin. FixVibe Daneyên Kesane tenê li ser rêwerzên belgekirî yên Mişterî pêvajoyê dike (sazkirina Karûbarê wekî van rêwerzan tê hesibandin), ji bilî ku zagon wekî din hewce bike.
3. Veşartî û gihîştin
FixVibe piştrast dike ku personelên destûrdar ji bo pêvajokirina Daneyên Kesane bi erkên veşartîbûnê ve girêdayî ne. Gihîştina daneyên hilberandinê bi binbeşek least-privilege ya karmendên operasyonê ve tê sînorkirin, bi audit_logs tê tomar kirin, û bi awayekî dewrî tê vekolîn. Karmendên FixVibe ji bilî lêkolîna ticketên piştgiriyê, bersivdana bûyerên ewlehiyê, an lihevkirina bi pêvajoya qanûnî re, nagihîjin daneyên Mişterî.
4. Pîvanên ewlehiyê
FixVibe pîvanên têknîkî û rêxistinî yên guncan li gor GDPR Art. 32 pêk tîne, di nav de:
- şîfrekirina Daneyên Kesane di veguheztinê de (TLS 1.2+) û di rawestandinê de (database disk-level + targeted column-level AES-256-GCM ji bo authenticated-scan headers û OAuth tokens);
- force row-level security li ser her tabloya database — koda sepanê nikare, heta bi şaşî jî, di navbera sînorên rêxistinî de bixwîne an binivîse;
- multi-factor authentication ji bo her bikarhêner bi rêya upstream OAuth provider (Google an GitHub) dema ku Mişterî social sign-in hilbijêre;
- static analysis a domdar + dependency vulnerability scanning ji bo koda FixVibe bixwe;
- yedekên bi rêya pêşkêşkarê database bi point-in-time recovery; salane hatine ceribandin;
- demên ragirtinê yên pênasekirî (binêre Polîtîkaya Veşartî) bi cron-eke rojane ya xweber têne sepandin, ne sozeke li ser kaxezê.
5. Bin-pêvajokar
Mişterî destûr dide FixVibe ku Bin-pêvajokarên di Polîtîkaya Veşartî de hatine navnîşkirin ji bo armancên li wir hatine ravekirin bigire. FixVibe bi her Bin-pêvajokar re peymaneke nivîskî dike ku erkên parastina daneyan, ku ji yên vê Pêvekê kêmtir parastinê nadin, ferz dike, û FixVibe li hember Mişterî ji bo kiryar û kêmasiyên Bin-pêvajokar di derbarê pêvajokirina Daneyên Kesane de berpirsiyar dimîne.
FixVibe dê Mişterî (bi agahdariya di sepanê de an e-nameyê) her zêdekirin an veguheztina Bin-pêvajokaran ku tê plankirin herî kêm 30 roj berê agahdar bike, da ku Mişterî derfetê dijberiyê hebe. Heke Mişterî li ser bingehên parastina daneyan ên maqûl dijberî bike, Mişterî dikare Karûbarê ji bo pêvajokirina bandorkirî bi dawî bike.
6. Veguheztinên navneteweyî
FixVibe Daneyên Kesane bi piranî li United States pêvajoyê dike. Dema Daneyên Kesane ji EEA, UK, an Switzerland bo welatekî sêyemîn têne veguheztin ku adequacy decision negirtiye, FixVibe li ser van tiştan xwe dispêre:
- Standard Contractual Clauses yên European Commission (Decision (EU) 2021/914), Module 2 (controller-to-processor), ku bi referansê di vê Pêvekê de têne tevlîkirin;
- UK International Data Transfer Addendum ji bo EU SCCs (an IDTA ya serbixwe), wekî ku ji aliyê ICO ve hatiye weşandin;
- pîvanên têknîkî û rêxistinî yên temamker ku di Beşa 4 de hatine ravekirin.
Mişterî destûr dide FixVibe ku li ser hesabê Mişterî bi her Bin-pêvajokarê onward re bikeve nav SCCs / IDTA.
7. Mafên kesên daneyê
FixVibe dê alîkariya Mişterî bike (bi berçavgirtina xwezaya pêvajokirinê û agahdariya berdest) da ku bersiva daxwazên kesên daneyê di bin Articles 15–22 GDPR de bide. Piraniya mafan ji Hesab → Veşartî bi xwe-xizmet in; ji bo daxwazên mayî, Mişterî dikare bi mijara “Privacy request” e-nameyê ji support@fixvibe.app re bişîne. Em di nav 30 rojan de bersiv didin.
8. Şikestina daneyên kesane
FixVibe dê bêyî derengiyeke nehewce (û di her rewşê de di nav 72 saetan piştî ku hay jê bibe) Mişterî ji şikestina Daneyên Kesane ya ku Daneyên Kesane yên Mişterî bandor dike agahdar bike, û ew agahdariya ku Mişterî bi awayekî maqûl ji bo lihevkirina bi erkên xwe yên Article 33 / 34 re hewce dike bide, di nav de xwezaya şikestinê, kategorî û hejmara texmînî ya kesên daneyê û tomarên têkildar, encamên gengaz, û pîvanên hatine girtin an pêşniyarkirin ji bo çareserkirinê.
9. Kontrol
FixVibe agahdariya pêwîst ji bo nîşandana lihevkirina bi vê Pêvekê re ji Mişterî re peyda dike, di nav de ev belge, Polîtîkaya Veşartî, Polîtîkaya Bikaranîna Qebûlbar, Şert, û her raportên ewlehiyê yên aliyê sêyemîn ku em digirin (em van li ser daxwazê di bin NDA de parve dikin). FixVibe dê rê bide û beşdarî kontrolan, di nav de vekolînan, bibe ku ji aliyê Mişterî an kontrolkarekî din ê ji aliyê Mişterî ve hatî erkdarkirin têne kirin, bi agahdariya maqûl a berê û di demên kar de, ne zêdetir ji carekê di her sala salnameyê de (ji bilî ku rêveberiyek wekî din hewce bike an di bûyera şikestina Daneyên Kesane de).
10. Jêbirin an vegerandin
Di dawîkirina Karûbarê de, û li gor hilbijartina Mişterî, FixVibe dê hemû Daneyên Kesane ku li ser hesabê Mişterî hatine pêvajokirin di nav 30 rojan de jê bibe an vegerîne, ji bilî heta wê astê ku zagonên derbasdar FixVibe hewce dikin wan bigire (mînak tomarên bac / fatûreyê). Herika jêbirina hesabê ya xwe-xizmet li Hesab → Veşartî vê yekê yekser destpê dike.
11. Pêveka CCPA (California)
Ji bo armancên CCPA, FixVibe “Service Provider” e û Mişterî “Business” e li ser her Personal Information ku di bin vê Pêvekê de tê pêvajokirin. FixVibe dê van tiştan neke:
- Personal Information bifiroşe an parve bike (wekî ku ew têgihiştin di bin CCPA de hatine pênasekirin);
- Personal Information ji bo armancekî din ji bilî armanca karsaziyê ya taybet a pêşkêşkirina Karûbarê bigire, bikar bîne, an eşkere bike, di nav de li derveyî têkiliya karsaziyê ya rasterast di navbera FixVibe û Mişterî de;
- Personal Information ya ji Mişterî hatiye wergirtin bi Personal Information ya ji her çavkaniyeke din hatiye wergirtin re bike yek, ji bilî ku CCPA bi awayekî eşkere destûr bide.
FixVibe piştrast dike ku van sînorkirinan fêm dike û dê bi wan re lihev be.
12. Rêza serdestiyê
Heke di navbera vê Pêvekê û Şertên Karûbarê de nakokî hebe, ev Pêvek heta asta nakokiyê serdest e. SCCs / IDTA li ser her duyan serdest in dema ku têne sepandin.
13. Têkilî
Ji bo hemû mijarên parastina daneyan, di nav de bikaranîna mafên kesên daneyê û pirsên derbarê Bin-pêvajokaran de, bi EGO HERO LLC re têkilî daynin:
- e-name: support@fixvibe.app (ji bo routing mijara “DPA” bikar bîne)
- poste: navnîşan li ser daxwazê bi e-nameya jorîn peyda ye
